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泊众新闻

棋牌游戏如何通过精细化运营打赢竞争战

2019/10/15

流量红利逐渐消退,互联网企业想寄希望于少数爆款产品,带起平台收益已没太多可能。只有通过精细化运营,提升整体产品/服务价值及用户粘性,提升体验与服务,留存用户才能实现业务增长。因此,越来越多的业内人士提起精细化运管有这个概念。

随着越来越多的人入局棋牌游戏,竞争也日趋激烈,简单粗暴的运营模式显然已经走入死胡同,棋牌游戏的精细化运营成为了一个必然趋势。需要细细地琢磨用户,挖掘用户需求,在产品和服务细节上下功夫,着重“内功的修炼”。

 

打造具有竞争力的产品系统

在大市场收紧的环境下,游戏产品的营销和运营就更需要借助数据洞察和用户洞察,不断优化游戏机制设计、场景设计、故事情节设计、位置和物品设计、界面设计等,适时调整策略和创意,以更贴近玩家需求而针对性地开发最合适的游戏产品,打磨极致用户游戏体验,构

建市场核心竞争力。

 

游戏的稳定性和安全性

棋牌游戏的稳定性与安全性直接决定了它的可玩性与长久的运营生长周期,也是保障玩家体验游戏的根本。如果玩家在玩游戏的过程中经常出现掉线、卡顿、或者游戏和平台兼容不行等明显BUG,使得玩家的游戏体验感不好,那么玩家就会一直流失。因此,选择技术过硬、行业经验的棋牌游戏开发商是非常有必要的。


精细化运营提升用户体验

棋牌游戏是一种博弈游戏,棋牌运营更要走精细化运营,全面准备地把握客户需求,根据不同群体的偏好策划不同的活动。不同年龄、性别和游戏水平的玩家都要进行分类,在设计游戏时可以将游戏设置成低、中、高的等级,鉴于人们的好胜心,低等级玩家会想提升自身水平进入高水平房间,从而提升游戏的竞技性、趣味性。

同时,通过数据分析对产品持续迭代,保证玩家对游戏的新鲜感,对流失用户进行分析,通过推送消息,召回部分流失/沉默用户,提升用户留存。

 

活动刺激用户增长

根据用户行为数据,对用户进行精细分群,根据不同群体策划不同的活动,通过线上或线下活动进行刺激,持续与新用户进行互动,这样玩家既可以玩游戏,又可以享受到优惠,提升用户增量,同时还能促进用户的付费转化提升资源利用率。

 

全面及时的售后服务

服务为本,第一时间处理玩家在游戏过程中的各种问题。棋牌游戏运营时经常要面对各类bug、攻击、还有玩家反馈,如果没有能快速响应的售后服务,问题无法得到及时解决,就会造成玩家的迅速流失。